Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 19 oktober 2026

Wie verkoopt?

De wafelverkoop op wafelverkoop.movimento.be wordt georganiseerd door Movimento vzw, Drabstraat 256, 2640 Mortsel. De opbrengst gaat naar de werking van de club. Vragen over je bestelling stel je aan ellen@movimento.be.

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je via deze webshop plaatst.

Producten en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en zijn eindprijzen. Er komen geen verzend- of leveringskosten bij. De foto's van de producten zijn ter illustratie. Wil je meer weten over ingrediënten of allergenen, neem dan contact met ons op voor je bestelt.

Bestellen en betalen

Je kan bestellen zolang de webshop open is, uiterlijk tot en met 29/11/2026. Je betaalt online via Mollie. Je bestelling is pas definitief wanneer de betaling gelukt is. Daarna ontvang je een bevestiging per mail. Mislukt de betaling, dan kan je ze opnieuw proberen via de link op de betaalpagina.

Afhalen en leveren

Je kiest bij het bestellen hoe je je producten ontvangt: zelf afhalen op een afhaallocatie, laten afhalen door de verkoper die ze aan jou bezorgt, of laten leveren aan huis in Mortsel of Hove. De afhaalmomenten en het leveringsmoment staan op de webshop en in je bevestigingsmail.

Kan je niet aanwezig zijn op het afhaal- of leveringsmoment, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, dan zoeken we samen een oplossing. Producten die niet worden afgehaald, worden niet terugbetaald.

Annuleren

Wil je je bestelling annuleren, mail dan naar ellen@movimento.be uiterlijk op 29/11/2026. We betalen je dan het volledige bedrag terug. Na die datum bestellen we de producten bij onze leverancier en kan je bestelling niet meer geannuleerd worden. Omdat het om levensmiddelen gaat, kunnen we producten na ontvangst niet terugnemen.

Klachten

Klopt er iets niet met je bestelling, of is een product beschadigd, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via ellen@movimento.be. We vervangen het product of betalen het terug. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten als consument.

Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. We proberen een geschil altijd eerst in onderling overleg op te lossen.